Polityka prywatności

Deutschkurse Kreuzlingen GmbH
Stan na: 26.11.2025

1. Podmiot odpowiedzialny

Odpowiedzialnym za przetwarzanie danych w rozumieniu zrewidowanej szwajcarskiej ustawy o ochronie danych (revDSG) oraz – w zakresie zastosowania – rozporządzenia UE w sprawie ochrony danych (EU-DSGVO) jest:

Deutschkurse Kreuzlingen GmbH
Egelseestrasse 35a
8280 Kreuzlingen, Szwajcaria
E-mail: datenschutz@deutschkurse-kreuzlingen.ch

2. Prawo właściwe

Stosuje się zrewidowaną szwajcarską ustawę o ochronie danych (revDSG). W zakresie, w jakim korzystamy z usług dostawców mających siedzibę w UE lub EOG (np. Google, Meta, WhatsApp), mogą dodatkowo stosować się EU-DSGVO oraz jego przepisy dotyczące przekazywania danych do państw trzecich.

3. Jakie dane zbieramy

3.1 Dane przekazywane aktywnie

Przy rejestracji, kontakcie z nami lub korzystaniu z formularzy możemy otrzymać następujące dane:

• Imię, nazwisko, adres
• Adres e-mail i numer telefonu
• Informacje o żądanych kursach, dane płatnicze oraz inne podane przez Pana/Panią treści (np. wiadomości)

3.2 Dane techniczne zbierane automatycznie

Przy odwiedzaniu naszej strony internetowej nasz partner hostingowy metanet.ch lub używane systemy automatycznie zbierają dane techniczne, np. adres IP, typ przeglądarki, odwiedzane strony, czas dostępu. Odbywa się to za pomocą logów serwera oraz ewentualnie narzędzi analitycznych.

4. Cele przetwarzania danych

Przetwarzamy Pana/Pani dane w szczególności w następujących celach:

• Prowadzenie i obsługa kursów oraz komunikacja z Panem/Panią
• Fakturowanie i obsługa płatności
• Odpowiedzi na zapytania i wsparcie
• Ulepszanie naszej strony i ofert
• Wypełnianie prawnych obowiązków przechowywania i zgłaszania

5. Udostępnianie podmiotom trzecim

5.1 Hosting (metanet.ch)

Nasza strona jest hostowana przez metanet.ch. W tym kontekście dane techniczne wymienione w pkt 3.2 mogą być przetwarzane przez metanet.ch.

5.2 Obsługa płatności (TWINT)

Do obsługi płatności używamy TWINT. Dane niezbędne do transakcji są przekazywane odpowiednim dostawcom usług płatniczych.

5.3 WhatsApp Business

Jeśli skontaktuje się Pan/Pani z nami przez WhatsApp lub my skontaktujemy się przez WhatsApp Business, odpowiednie dane są przetwarzane przez Meta/WhatsApp. Prosimy o zapoznanie się z polityką prywatności WhatsApp.

5.4 Media społecznościowe

W przypadku korzystania z naszych profili w kanałach społecznościowych (np. Facebook, Instagram) stosują się odpowiednie regulaminy platform i polityki prywatności dostawców (np. Meta).

5.5 Google Analytics (GA4)

Możemy używać Google Analytics GA4 do analizy korzystania z naszej strony. Dane mogą być przekazywane do Google. Korzystanie odbywa się z zachowaniem wymogów ochrony danych (np. anonimizacja, zgoda tam gdzie wymagana).

6. Przekazywanie danych za granicę

W przypadku przekazywania danych do państw bez odpowiedniego poziomu ochrony danych stosujemy odpowiednie zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne (SCC) Komisji UE lub środki równoważne, w zakresie przewidzianym przez prawo.

7. Okres przechowywania

• Dane kursów i faktur: Z reguły co najmniej 10 lat w celu wypełnienia obowiązków przechowywania podatkowego i handlowego.
• Zapytania i korespondencja: Z reguły 6–12 miesięcy po zakończeniu obsługi, chyba że wymagane jest dłuższe przechowywanie.
• Logi i dane techniczne: Z reguły 7–30 dni, chyba że ze względów bezpieczeństwa konieczne jest dłuższe przechowywanie.

8. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Pana/Pani danych:

• Szyfrowana transmisja (HTTPS) przy odwiedzaniu naszej strony
• Hosting u metanet.ch z zachowaniem powszechnych standardów bezpieczeństwa
• Ograniczenia dostępu do danych osobowych (tylko upoważnione osoby)

9. Pana/Pani prawa

Na podstawie revDSG ma Pan/Pani w szczególności prawo do informacji, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania oraz do przenoszenia danych, w zakresie przewidzianym przez prawo. Może Pan/Pani skontaktować się z nami pod adresem datenschutz@deutschkurse-kreuzlingen.ch. Przysługuje Panu/Pani także prawo do złożenia skargi do właściwego organu nadzoru.

10. Pliki cookie

Nasza strona może używać plików cookie i podobnych technologii – np. do funkcjonowania strony, preferencji lub analizy. W przypadku używania plików cookie analitycznych informujemy o tym i uzyskujemy zgodę tam, gdzie jest to wymagane.

11. Linki do zewnętrznych stron

Nasza strona może zawierać linki do zewnętrznych stron. Nie ponosimy odpowiedzialności za treść ani praktyki ochrony danych tych zewnętrznych stron. Prosimy o zapoznanie się z politykami prywatności powiązanych dostawców.

12. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności w razie potrzeby. Aktualna wersja znajduje się na tej stronie. O istotnych zmianach poinformujemy w miarę możliwości.